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Nenhuma escola perde aluno de uma hora para outra. A evasão começa antes do cancelamento — quando o vínculo vira contrato e o pertencimento desaparece. O marketing de indicação é o antídoto real.
Sua instituição já possui uma força de vendas. Ela só nunca foi convocada. Programas de indicação bem estruturados podem gerar entre 25% e 40% das novas matrículas, com custo até 60% menor que mídia paga.
A maioria das escolas que tentou um programa de indicação tem a mesma história: 'a gente fez, não funcionou, e desistimos.' O problema raramente é a ideia — é a execução.
A agência entregou o relatório. O relatório estava bonito. As matrículas não vieram. Essa cena se repete em centenas de instituições de ensino pelo Brasil todo mês — e o problema é mais estrutural do que parece.
Uma faculdade não perde aluno por acidente — ela perde porque nunca construiu um sistema para mantê-lo engajado o suficiente para querer trazer outros. 67 novas matrículas, custo 58% menor que mídia paga.
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